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Mientras cubría la Guerra Civil para el Atlantic Monthly, el famoso escritor estadounidense Nathaniel Hawthorne describió al Willard de la siguiente forma: “en realidad, a este hotel se le puede llamar el centro de Washington y de la Unión con más justicia que al Capitolio, la Casa Blanca o el Departamento de Estado... Aquí puede intercambiar saludos con gobernadores de estados soberanos, codearse con hombres ilustres y molestar a generales; puede oír a hombres de estado y a oradores hablando en tono familiar. Puede mezclarse con personas a la caza de una butaca en cualquier despacho, recomendados, inventores, artistas, poetas, prosistas... hasta que se diluye la identidad entre ellos".
El Willard Inter-Continental, una referencia histórica, combina su herencia y lujo con la comodidad contemporánea. El hotel ofrece 341 habitaciones recientemente renovadas, incluyendo 42 suites, más de 600 metros cuadrados de espacio funcional, el elegante restaurante Willard Room, el Café 1401, el Round Robin Bar, centro de negocios y gimnasio. Enclavado en el corazón de Washington, DC, el hotel está cerca del gobierno y oficinas de negocios, así como de muchas atracciones de interés. La Casa Blanca está a tan solo dos manzanas, y se puede ir andando al National Mall y a sus diversos museos.
En noviembre de 2000, el histórico Willard Inter-Continental Washington finalizó una reforma multimillonaria de sus habitaciones y suites que duró cinco meses. Las nuevas habitaciones ofrecen la elegancia del Willard, un entorno residencial y lujoso y una combinación de los tradicionales estilos Federal y Victoriano, rasgos y tonos modernos y tecnologías avanzadas de oficina (todo en uno). Muchas de las habitaciones tienen magníficas vistas de la Pennsylvania Avenue y del Washington, DC, pintoresco.
El lujo residencial de las nuevas suites refleja la grandeza y la elegancia del estilo Beaux Arts del hotel. Las Suites Oval, Federal, Capital y Presidential cuentan con muebles y objetos decorativos únicos. El lujoso trato de las ventanas y las alfombras de lana Axminster diseñadas a medida evocan el esplendor del Washington histórico.
El moderno gimnasio, que es gratuito para todos los huéspedes del hotel, cuenta con un completo abanico de equipo y servicios de gimnasio que incluyen StairMaster®, LifeCycle®, pesas libres y más. Abre 24 horas al día y cuenta con vestuarios, taquillas y duchas. Para ayudarle a que sus negocios funcionen sin ningún problema mientras está de viaje, el Centro de Negocios, ubicado junto al vestíbulo principal, ofrece ordenadores y fax, así como servicios completos de secretaría, traducción e interpretación.
We arrived prior to our check in time and were pleasantly surprised when the front desk offered to upgrade us to a suite without an extra charge and allow us to check in early.
El Indicador de Tablet Hoteles refleja una media constante de puntuaciones dadas a un hotel por usuarios de nuestra página que se han alojado en dicho hotel. Las puntuaciones reflejan las respuestas a nuestro cuestionario, enviado automáticamente a cada usuario tras completarse su estancia en un hotel reservado a través de Tablet Hoteles. Recibimos respuestas todos los días, y las puntuaciones cambian a diario y en tiempo real.
Esto asegura que nuestro sistema de puntuación refleje las verdaderas opiniones de nuestros clientes. En algunas páginas web, no hay nada que impida a un Director General conceder un "sobresaliente" a su propio hotel, o que la conserjería del hotel de enfrente finge ser un huésped decepcionado, dando puntuaciones bajísimas a la competencia. Usted habrá visto en algún momento uno de esos informes de origen sospechosa en otras páginas web, en los cuales el lenguaje usado es tan halagador que resulta imposible creer que lo haya escrito un verdadero huésped de carne y hueso; también habrá leído esas reseñas escritas anónimamente y de contenido impreciso y negativo. En fin, no va a encontrar nada similar en la página de Tablet Hoteles.
¿Qué tiene que hacer un hotel para seguir siendo un Tablet Hotel?
Hemos seleccionado sólamente los hoteles más excepcionales e individuales de todo el mundo, pero las circunstancias y el estado de cada hotel pueden cambiar con gran rapidez. De ahí que dependemos de los comentarios de nuestros clientes para saber si alguno de nuestros hoteles ha dado un cambio a peor.
No se trata de una puntuación arbitraria. Tenemos dos años de puntuaciones y comentarios archivados. Hemos visto que aquellos hoteles cuya puntuación cae por debajo de los 15 puntos, son los que tienen problemas que se repiten, sea el servicio, la calidad de las habitaciones, el ruido u otra cosa, y los informes de nuestros clientes se hacen eco de las mismas quejas .
El Indicador de Tablet Hoteles no transmitirá la puntuación de un hotel hasta que no recibamos los comentarios de al menos dos clientes. De esta manera evitamos que la mala suerte que haya podido tener un cliente no influya demasiado. Una vez recibamos el veredicto de cinco clientes, la información adquiere un carácter más científico, y nos permite cuantificar las opiniones del típico huésped del hotel en cuestión. Si la puntuación media del hotel cae por debajo de 15 puntos, será automáticamente borrado de nuestra página.
Su opinión cuenta para mucho; en nuestro caso, es lo que más defiende a los hoteles usados, y lo que les da derecho, o no, a seguir representados en nuestra página web. De la misma manera, los hoteles con las mejores puntuaciones salen en nuestra selección "Tablet 10". Un beneficio importante a destacar de este sistema de puntuaciones es que anima a los hoteles a brindar siempre el mejor servicio a todos los clientes de Tablet Hoteles, porque son conscientes de que cada uno de ellos ¡se está convirtiendo en crítico!
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